網站訪客留言功能是一項非常方便的功能，讓客戶能夠從網頁傳送訊息到網頁擁有者的電郵信箱，讓網站擁有者可以迅速回覆客戶的問題或詢問。此外，在網站的每個版面也可以出現通訊軟體按鈕，例如whatsapp和line，讓客戶可以直接透過通訊軟體與網站擁有者聯絡。若將這些按鈕設為動態，例如左右閃動，將更吸引客戶主動聯絡網頁擁有者。
然而，我們不鼓勵中小企業使用網站即時聊天功能。通常，中小企業資源有限，無法安排人手24小時等候網站訪客查詢。如果客戶得不到即時的回應，反而會收到反效果。因此，使用通訊按鈕更為實際。
總的來說，如果想建立網站，一定要利用留言功能與通訊軟體按鈕加強網站客戶聯絡，讓客戶能夠方便地與網站擁有者聯絡。
